จาก น๊อตหลวม
IP:125.24.42.54
พฤหัสบดีที่ , 7/12/2549
เวลา : 21:44
อ่านแล้ว = ครั้ง
 เก็บเข้ากระทู้ส่วนตัว
 แจ้งลบ
 ส่งหาเพื่อน
|
วันนี้มีเสียงตอบรับจาก Ford Thailand มาแล้วครับ ว่ามีผู้บริหารได้เข้ามาอ่านกระทู้นี้แล้ว (จากการที่ผมได้ทำลิงค์ http://www.pantip.com/cafe/ratchada/topic/V4937045/V4937045.html#14 ส่งไปร้องเรียนที่ website Ford Thailand) ทาง สนง.ใหญ่ได้ให้ตัวแทนโทรมาคุยกับผมเกี่ยวกับเรื่องรายละเอียดต่างๆ ซึ่งได้คุยกันทางโทรศัพท์นานร่วมชั่วโมง ซึ่งทางผมได้แจกแจงรายละเอียดของปัญหาต่างที่ได้เกิดขึ้นและแสดงความจำนงค์ขอเปลี่ยนรถคันใหม่ไป พร้อมขอให้ทาง Ford Thailand ออกมาแสดงความรับผิดชอบกับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นทั้งหมด ซึ่งทาง Ford Thailand กำลังรวบรวมข้อมูลและข้อเท็จจริงต่างๆ เพื่อนำขึ้นเสนอกับผู้บริหารของ Ford ต่อไป และผมหวังว่าคงจะได้รับคำตอบอย่างเป็นทางการจากทาง Ford Thailand ในเร็ววันนี้
แต่นี่ยังไม่ใช่ข้อสรุป หาก Ford Thailand ไม่สามารถจัดการกับปัญหาต่างๆ ได้จนเป็นที่พอใจของผม การร้องเรียนของผมก็จะยังดำเนินต่อไป ตามที่กำลังสติปัญญาของผมมี อนึ่ง. ผมมิได้ร้องขออะไรที่เกินเลยไปจากความเป็นจริงหรือสิทธิที่ผมพึงมี พึงได้ เท่านั้น ผมยังมีรูปข้อบกพร่องต่างๆ ของรถคันเจ้าปัญหานี้อีกหลายจุด ซึ่งยังไม่ได้นำมาลง หากปัญหาต่างยังไม่ได้รับการแก้ไข ผมก็จะทยอยนำรูปที่เหลือลงให้ดูกันอีก พร้อมกับทั้งทำ Mail Forward ต่อไป
กระทู้นี้มิได้เจตนาเขียนขึ้นมาเพื่อมุ่งหวังเพื่อทำลาย ให้ร้าย หรือมีเจตนาอื่นใดที่ไม่ดี กับ บริษัท Ford Thailand แต่อย่างใด หากแต่เป็นการเรียกร้องสิทธิของลูกค้าคนหนึ่งที่พึงมี พึงได้ จากผู้ขายสินค้า ซึ่งได้เคยร้องขอไปกับผู้ขายสินค้าหลายครั้ง หลายครา ผ่านระยะเวลามานานพอสมควร แต่ไม่ได้การแก้ไขหรือคำตอบรับที่ดีตลอดมา สิ่งที่ผมได้ทำลงไปหลายๆ อย่างมิได้เป็นสิ่งที่ดีหรือเป็นความประสงค์ของผมที่ต้องการที่จะทำลงไป หากแต่เป็นความจำเป็น เมื่อคำร้องขอของผมไม่ได้การตอบสนองจากทาง 0 ที่ขายรถให้กับผม
|
