คำตอบที่ 155
วันนี้เอารถไปเข้าตรวจระยะ 60,000 กิโล.... แถวๆสุขาภิบาล1
เจอค่าแรงไป 1,200 ........... จริงๆผมว่าแพงมากนะสำหรับรายการที่ทำไป..แต่เอาก็เอาเพราะราคาเท่ากันทุกที่
แต่.......สิ่งที่เจอมันแย่มากๆ....
1. เข้าใจว่าพนักงานรับรถต้องพยายามขายน้ำยาล้างหัวฉีด เพราะต้องทำยอดขายน้ำยาตามที่ศูนย์สั่งมา แต่ไอ้การหมกเม็ดไม่แจ้งลูกค้าก่อนนี่มัน..........โชคดีที่ผมตรวจรายการก่อน
2. ด้วยความบังเอิญได้ยินพนักงานอีกคนบอกลูกค้าว่า ห้องเครื่องสกปรกจำเป็นห้องเครื่อง อันที่จริงมันก็น่าล้างนะแต่พนักงานต้อนรับก็ไม่น่าทำซะอย่างกับเป็นเรื่องร้ายแรง...แบบไม่ทำไม่ได้........
3. ตอนชำระเงินผมพบว่า มีค่าน้ำกลั่น....สอบถามดูพนักงานบอกว่าน้ำกลั่นผมแห้ง....โอ้แม่เจ้า ผมเพิ่งตรวจและเติมเมื่อวานก่อนเอารถเข้าศูนย์ นี่เอง.... อีกอย่างผมใช้รถมา 60,000 กิโล ช่วง50,000 กิโลแรก ทำไมไม่มีค่าน้ำกลั่นเลย
4. อีกเรื่อง อาทิตย์ที่แล้วเอา Fortuner ไปเข้าศูนย์แถวๆเทพารักษ์ ตอนรับรถพบว่ามีค่าน้ำมันเอนกประสงค์ เพิ่มมาด้วย พร้อมกระป๋องน้ำมันเปล่าๆ1ใบ สอบถามว่าเอามาฉีดห้องเครื่อง .......ใครสั่งมันวะเนี่ย.....
สรุป.....ในความคิดผมในฐานะคนทำธุรกิจเหมือนกัน ถ้าผู้บริหารศูนย์ไหนบังเอญมาเห็นกระทู้นี้ จงบอกกับตัวเองว่า
การที่จะเป็นผู้บริหารโดยที่ มีสมองในการหาเงินแบบหมกเม็ดแบบนี้ ให้เปลียนอาชีพไปเป็นโจรดีกว่า...ง่ายดี
หรือบางที เอาง่ายๆ เอากล่องรับบริจาคพร้อมเขียนว่าที่บ้านเดือดร้องอย่างไร แล้ววางไว้ในศูนย์บริการดีกว่า
เผื่อบรรดาลูกค้าจะเห็นใจ บริจาคให้มากกว่าไปหลอกเอาเงินเค้ามานะ.....